経営者の考え方で
「チームカラー」は何色にでもなる。
明るく澄んだ色にするのも、
暗く濁った色にするのも
「経営者の倫理観」次第。
チームには「色」があります。
40年近く、税理士として様々な中小企業にお邪魔しました。
それぞれ個性があり「色」をよく感じたものです。
もちろん、赤青黄という「視覚的な色」ではなく、「雰囲気」とか「空気感」ってやつです。
活き活きとしてて、元気がもらえるようなチーム。
ど～んよりして、息苦しくなるようなチーム。
「良し悪し」ではなく「個性」だと思っています。
でも、ご想像の通り、この「チームの色」は「業績」や「社員満足度」と、ほぼリンクしているものです。
「にわとり＋たまご」。
業績がイイから、明るいのか？
明るいから、業績がいいのか？
「ニンゲンウォッチング」が好きな私は、
「どっちかな？」とよく観察してたものです。
あ、ホリイさん、ようこそ・・・
あれ、元気がないね？
どうしたの？
いや、いろいろあってねえ・・・
いろいろ？
みんな、元気ないでしょ？
社長に元気がないからじゃないの？
ま、いろいろあったのでしょう。
でも、私は気付いています。
「いろいろあったから、元気がない」じゃなく
「元気がないから、いろいろ起きる」ことを。
この会社に限ったことではありません。
元気があれば、イイことが増えるのに、
元気がなければ、イイことが少ない。
「元気があれば、なんでもできる！」
ダ～ッ！
これ、スピリチュアルな話でも、精神論でも根性論でもありません。
「論理」です。
少なくとも、私は、そう思っています。
元気がいいと、
チームコミュニケーションの
「正速美」が揃いやすい。
正しい情報交換が
迅速かつスマートに行われる。
だからチームワークがいいんです。
チャンスもヤバいことも
さっさと察知して共有される。
だから、アクションも速い。
それに比べて・・・説明はいらないですよね？
この違いの原因は何か？
唐突ですが「倫理観」は、
そのひとつとして大きい。
経営者の重要マインドセットの中心である
「倫理観」です。
「え？倫理観？」
「倫理観」とは
「人としての正しさ」の「観」です。
この「観」が近い人たちが多いチーム。
お互いの「これが人として正しい」という価値観が近い、あるいは一致しているので意思疎通が円滑。
「みなまで言うな！分かってるよ！」
コミュニケーションエラーが少ない。
「イヤな気分」になることが少ない。
だから、明るい。
だから、活き活きして元気に見える。
だから、仕事がやりやすい。
だから、上手く行く、です。
たとえば、チームリーダーである経営者が「真っ白の倫理観」を持って、それを公言。
すると「るいとも」によって
「白っぽい人たち」が集まる。
すると「白いチーム」になりやすい。
でも、採用をミスったのか？ほかの理由か分からないけど「いろんな色の人たち」が集まるとチームカラーが「濁る」。
この話をすると、
よく「多様性が重要でしょ」と言う人がいます。
誤解してると思います。
「多様性を認め合うこと」が重要なのであって、
「まぜまぜが重要」という意味ではない、と私は思います。
でも、様々な価値観の多様性を
ひとつにまとめあげるマネジメントの難易度は、まあまあ高い。
現実問題、中小企業の経営者には荷が重すぎる。
だから
「多様性の尊重」は「理想」としては理解するけど
「現実」は「花より団子」。
経営者は
「この指とまれ！」と
「自分の倫理観」をハッキリ示すことが大切です。
そうしないと「濁ったチーム」になって、
意思疎通がギクシャクし、
パフォーマンスが落ちます。
これが「チームの色は、倫理観で決まる」という意味です。
「人としての正しさ」を共通認識をしてるチーム。
ちなみに、この話は「イイ話」ではありません。
「組織マネジメント」の話です。
経営者の中には、上下関係は絶対で、下位の者は上位に絶対服從することが「人のあるべき姿だ」という考えをする人もいます。
このタイプのリーダーの元では、いわゆるYesマンが残りやすい。
自分の考えを出さず、盲目的に従うことが出来る人。
勤めるって「そういうものだ」と思う人は残れる。
でも、最適解があれば上司であれ、社長であれ、提案し対話することが大切という考えの人は離れていく。
経営者の倫理観、価値観で
チームは「何色にでもなる」。
だから、
「経営者の倫理観」ってめちゃくちゃ大切なのです。
「何が正しいか」、チーム共通の軸を示す。
だから、我々とは違う倫理観を持つ
「ワルイボス」が
「世界征服」を企んで
「この指とまれ！」と示した時も成立する。
悪用禁止です。
