経営の原理原則とは?
経営の原理原則とは、正しい成長を持続するために欠かせない考え方であり、「筋」や「道理」と言えるものです。
企業の不祥事の歴史からも学べるように、どんなに規模や業容が拡大しても「何のための経営か?」という本質的な目的からズレると中長期的な成長は困難となります。
「経営脳」は正しく使う必要があります。
経営のテクニカルな方法論の前に、まずは「経営の原理原則」を確認しておきましょう。
*経営脳とは?
【要点】
経営の原理原則の目的は「幸せ」
経営の原理原則とは
「筋」「道理」
先に結論を示しておきましょう。
経営の目的は「会社に関わる人たちの持続的な幸せ」です。
得意先や取引先を主とする社会全体、社員たち、さらに経営者自身やそれぞれの家族も含めて会社に関わる人たちがみんな幸せになるために会社は存在します(3Gマネジメント)。
会社に関わるこれらの人たちの幸せが持続するように(=不幸にならないように)マネジメントすることが「筋」であり「道理」であり、業種や規模に関わらず、すべての会社に共通するものです。
経営の原理原則とは、この「筋」や「道理」を指し、正しい成長を持続するために欠かせない基本的な考え方です。
(関連記事)「会社は道具」という真の成功のための最重要視点
3Gマネジメント
=社外+社内+ジブン
- Group1:社外の人たち:社会・得意先・取引先
- Group2:社内の人たち:社員たちと、その家族や大切な人たち
- Group3:ジブン:経営者自身と、その家族や大切な人たち
*詳説;「3Gマネジメント」とは?
【解説】
経営の原理原則がなぜ重要なのか?
経営者の考動の軸となる
原理原則
物事の良い状態が中長期的に持続しているのは、多くの場合「筋が通っている」「道理にかなっている」からです。
会社経営も同じで、良い状態が持続するための「筋」「道理」があり、それが「経営の原理原則」です。
経営者は、一時的な成功や失敗に一喜一憂することなく、長期的・持続的な視点で行動する必要があります。そのための軸となるのが、原理原則です。
意思決定の基準は「幸せ」
みんな幸せになれるか?
誰も不幸にならないか?
意思決定の際に自問自答するフレーズは「これで、みんなは幸せになれるか?」「これで、誰も不幸にならないか?」です。
もちろん、厳しいビジネス環境において「やむを得ない場面」は少なくありませんが、それを「仕方がない」と当然視するのではなく「これはオカシイ」「なぜこのような状況になったのか?」と問題意識を持ち、原因となる課題を早期に解決する姿勢が重要です。
万が一、誰かが犠牲になったり、特定の人に負担が偏ったりする状況になったとしても、その後のリカバリーを適切に行い、マイナス面を最小限に抑えることも「原理原則」に沿った経営です。
(関連記事)「社員の幸せな人生」、経営者に責任はあるのか?
迷わない、悩まない、
間違わないために
原理原則の理解と共感で
スピーディーかつ正しく
意思決定ができる
意思決定が遅かったり、間違った判断をしてしまうのは、「経営の原理原則」に対する理解と共感が不足していることが大きな原因です。
「経営の原理原則」を正しく理解し、心から納得し共感できれば「筋の通った」「道理にかなった」意思決定が意識することなく自然にできるようになります。
その結果、迷いや悩みが少なくなるので意思決定のスピードが上がります。
さらに、間違うことも少なくなるので失敗する確率が低くなり、成功する確率が上がっていくことになります。
このように、「経営の原理原則」は、経営者にとって非常に重要な能力である「スピーディーで正しい意思決定」の基礎となるものなのです。
原理原則は成長や成功の前提
セオリーやノウハウも
「原理原則」に沿って正しく使うこと
- 「筋が通った経営」
- 「道理に適った経営」
「経営の原理原則」は、成長や成功のための「前提条件」です。どんなセオリーやノウハウも、すべて「原理原則」の実行や実現のためにあります。
「原理原則」という前提が崩れ、そこから逸脱してしまうと、犠牲を強いられたり、我慢をさせられたりするなど、「不幸な人」を生み出すことになります。
便利な道具でさえ、使い方を間違えれば人を傷つける凶器になり得るように、セオリーやノウハウも「原理原則」に沿って正しく使うことが重要です。
原理原則からズレると、
リバウンドが来る
「筋」や「道理」から外れた経営をすると、遅かれ早かれそのリバウンドが来ます。
- 顧客を欺くような商売
- 相手に必要以上の悪条件を強いるような取引
- ウソやごまかしが潜んでいる経営
- 従業員に過剰な負担や犠牲を強いるような経営
- 家族や大切な人の必要以上の負担や犠牲を伴う経営
これらによって、一時的には効果があるように見えるかもしれません。しかし、中長期的には業績悪化、法務・労務問題、社会的な信用の失墜など、様々なトラブルを引き起こす可能性が高くなります。
経営者は、常に中長期の視点で「筋は通っているか?」「道理に適っているか?」という自問自答をしながら意思決定をしなければなりません。
【確認】
自問自答のためのチェックリスト
原理原則に沿って考動できているか?定期的に自問自答することが経営脳のトレーニングにとても効果的です。
月に1度は、自己内観の時間を設けて自問自答してみましょう。
- 原理原則を正しく理解し、心から共感しているだろうか?
- 日常の考動は、筋道が通っており、道理に合っているだろうか?
- 関連する人たちの中長期的な幸せを踏まえて考動しているだろうか?
- 迷ったり、悩んだとき、その理由は何だっただろうか?
- 意思決定をためらい、決断が遅れたとき、その理由は何だっただろうか?
- 原理原則から逸脱した場合のリバウンドやリスクを十分に認識しているだろうか?
- 顧客や取引先は、当社との取引に満足してくれているだろうか?迷惑をかけていないだろうか?
- 社員とその家族や大切な人たちは、当社に満足してくれているだろうか?迷惑をかけていないだろうか?犠牲を強いていないだろうか?
- 私の家族や大切な人たちは、当社に満足してくれているだろうか?迷惑をかけていないだろうか?犠牲を強いていないだろうか?
- 私自身を犠牲にしたり、過度な負担を抱え込んでいないだろうか?
【結論】
経営の原理原則は持続的成長の前提
さて、いかがですか?
経営の原理原則は、「筋」であり「道理」であり、建前(たてまえ)ではありません。
経営者は、経営の原理原則を正しく理解し、日々の意思決定や考動の軸とすることで、関わる人たちの幸福を持続することが可能となります。
「もっといい会社」として持続的に成長するために決して疎かにしてはならない原理原則です。
改めて、次の5つのポイントについて確認しておきましょう。
- 経営の目的は、3つのグループの幸せを持続することであること
- 経営の原理原則は、経営者の考動の軸となるものであること
- 原理原則の正しい理解と共感で「スピーディーに正しい意思決定ができるようになる」こと
- セオリーやノウハウも原理原則に沿って正しく使うこと
- 原理原則からズレるとリバウンドがくること
以上、お役に立ちますように!
【補足】
経営の原理原則は理想論か?
人はそれぞれに異なる「考え方」や「価値観」を持っています。
そのため、「筋」と「道理」は、リーダーによって異なる場合があります。
極端な例ですが、「全体のために犠牲者が出ることは仕方がない」という考えを持つリーダーもいます。
また、口には出さなくても「自分ファースト」なリーダーも少なくありません。
先述した原理原則に対して、「自分はそう思わない」「これはキレイごとだ、理想論だ」と異論を唱える人もいるでしょう。そうした方々にとっては、残念ながら、このブログのどの記事を読んでいただいても響くことはないでしょう。
しかし、ここで紹介した経営の原理原則に共感していただけるのであれば、このブログは必ず役立つはずです。
会社に関わる人々を幸せにし、不幸にしないことを目指しているリーダーの力になりたいと思っています。
まずは、この前提となっている価値観があなたの価値観と合致するかどうかを確認してみてください。
そして、もしお役に立てるようでしたら、引き続き下記の関連記事もぜひご覧ください。