「成長企業」と「膨張企業」の差は「原理原則」で決まる

取引先満足度は
　向上しているだろうか？
社員満足度は
　向上しているだろうか？
自分自身の満足度は
　向上しているだろうか？
数字だけが
「膨張」していないだろうか？

私は、気安くしている経営者に久しぶりに会うと、ついつい（関西弁で）「どお？最近、ますますエエ会社になったか？」と口から出てきます。

最近は聞かなくなりましたが、昔から大阪商人の挨拶代わりのフレーズに「儲かってまっか？」「ボチボチでんな！」という定番がありましたが、ま、そんなノリです（笑）。

この「エエ会社になってきたか？」に対して「エエ感じやで！」って調子良さそうな反応があったとき、私は（職業柄？）心の中で「（ホンマかいな？）」と少々意地悪な気持ちになります。

この「ホンマかいな？」の真意は「成長やったらええけど、膨張やったら気ぃつけなアカンで」です。

・・・ということで、大切なキーワード「成長」について「成長と膨張の差」にフォーカスして補足しておきます。

本稿は「経営者の正しい成長志向：役立つ存在としてもっと変化したい」の補足です。

このブログでは「10人～100人規模の中小企業経営者」の方々に向けて「経営脳の自主トレサポート」を目的に、「もっといい会社」にするためのヒントを発信しています。
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【原理原則】
成長とは変化すること

ヒトであっても会社であっても、「成長」とは「もっと役に立つ存在として変化すること」と私は定義しています。

なので「成長企業」とは「もっと役に立つように変化している会社」ということになります。

誰の役に立つか？

それは「会社に関わるすべての人々」です。

その人たちは、大きく３つのグループに分けることが出来ます。

• G１
  グループ１：得意先や取引先
• G２
  グループ２：社員とその家族や大切な人々
• G３
  グループ３：経営者とその家族や大切な人々

この３つのグループの人たちの幸福ために、もっと役に立つように変化し続けている会社が「成長企業」である、と私は考えています。（３Gマネジメント）

まず「成長」を考えるにあたり、この「経営の原理原則」を前提としなければなりません。

（参考記事）「近江商人の三方良し」と「３Gマネジメント」の違いは？

【視点転換】
増収増益が成長とは限らない

たとえば、「増収増益」を続けると、世間一般的には「成長企業」と評価されます。

私もそう思います。

しかし「みんなの幸福のため、役に立つように変化しているなら」という条件が付きます。

そこに「成長企業の幸福」があるか？です。

増収増益の裏で・・・

• 得意先のクレームが増加している
• 取引先に無理難題を敷いている
• 社員たちの待遇はよくならない
• 社員たちは過重労働で疲弊している
• 経営者は、家族を顧みず仕事に没頭している・・・

決算書上も「増収増益」なので、おそらく金融機関の評価も高く、内情を知らない人は「ええ会社やなあ～」と思ってくれるでしょう。

でも、裏で３つのグループ（３G）の誰かが上記のように犠牲になってたり、理不尽な負担を抱えたりして「ぜんぜん幸せでない」と感じていれば、それは「成長」ではありません。

つまり「膨張の不幸」です。

この「３Ｇの幸福」の考え方によると、必ずしも「増収増益」が「成長」とは限らないのです。

（参考記事）人が育つ前提｜「成長の定義」を共有すれば人はグングン伸びる

【弱点盲点】
増収増益に潜む膨張の火種

「膨張」について、会計の視点でも確認しておきましょう。

シンプルな例で紹介します。

例えば、次のように前期比200％の売上高を続けたとします。

たった５年で売上高は16倍！です。

「急成長企業」と評判になるくらいの「成長ぶり」です。

「売上高」だけを見てると「順調そのもの」です。

しかし、仮に「増収増益」であったとしても、この会社の決算書（特に、バランスシート：貸借対照表）をよく見たところ

• どんどん在庫が膨らんでいってる
• 積極拡大のための借り入れがどんどん増えている
• 借入に伴って月々の返済額が多額になってキャッシュフローは苦しい

ということを示していたとすれば「ヤバくないか？」って誰でも気付くでしょう。

実際には、成長のプロセスにおいて、一時的にこのような状態になることもあるので単純に「ヤバい！」と断定することはできませんが、少なくとも「売上高のみで成長企業と評価することのナンセンス」がわかります。

「増収増益」であっても「膨張の火種」が潜んでいるかもしれません。

（関連記事）「黒字経営」だからといって「いい会社」とは限らない理由

【事例確認】
増収増益でなくても成長

上記を踏まえて「増収増益」でなくても、どんどん成長している例を紹介しておきます。

クドイようですが「成長とは、関わる人々の幸福のために、もっと役に立つ存在に変化すること」です。

「増収増益」でなくても、幸福のために、もっと役に立つように変化していれば「成長」です。

簡単な例を示すと次のようなケースです。

「売上高」も「当期利益」も、前期同額です。

数字上は「現状維持」であり「一般的な成長」というイメージはありません。

しかし（説明の都合上、極端な数字ですが）「粗利益」が増加した分を人件費に振り分けており「給与賞与を増やした」のか「人数を増やした」のか「あるいは両方」なのかは分かりませんが、これによって、もし社員たちの幸福度が増したとすれば、売上や利益が前期並みであっても「成長した」と言えます。

誤解があってはならないので、念のために補足しておきますが、給与や賞与を増やした結果、会社や経営者自身が何らかのガマンをしていたり、犠牲になっていれば「３Gのひとつ」が欠けてしまうので「成長」ではありません。

（参考記事）「利益は目的ではない」という真の成功のための最重要視点

【要点整理】
成長の幸福 と 膨張の不幸

さて、いかがですか？

「成長」とは「関わる人々の幸福のために、もっと役に立つ存在に変化すること」です。

「増収増益」など表面的な数字で周囲の人たちは「成長企業」と評価してくれたとしても、当事者である経営者は、そんな評価に「エエ気になってる場合ではない」のです。

• お客さんや取引先、社員や家族や大切な人たちは「会社」に満足してくれているか？
• それらの人に迷惑をかけていないか？
• 不必要な負担をしてもらって、それに甘えていないか？

このように、３つのグループの人たちの幸福度が増しているか？を常に意識し「膨張」することなく「成長」を持続しなければなりません。

この「成長」という言葉の意味は、もっといい会社にするためのとても大切な言葉です。

「膨張」と勘違いしないようにしましょう。

「成長企業の幸福」の源泉となる経営者となるか？

「膨張企業の不幸」の元凶となる経営者となるか？

関連記事も含め参考にしてみてください。

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