チェックリスト│中小企業が「経営品質」を見直す10の視点

質の良い経営では、継続的な教育と研修を実施し、メンバーとチームのスキルアップに積極的です。また、メンバーの意見を尊重し、働きがいのある環境を提供することで、エンゲージメントを高めています。

質の悪い経営では、人材育成に消極的であり、自助努力が暗黙の方針になっています。また、メンバーの意見や考えが軽視されるため、モチベーションが高くありません。

質の良い経営では、顧客のニーズと期待を理解し、それに応える製品やサービスを提供しています。また、顧客からのフィードバックを積極的に取り入れ、改善が持続的です。

質の悪い経営では、製品やサービスのクオリティーが顧客のニーズや期待に応えられる十分なレベルではなく、顧客からのフィードバックも軽視され改善が進んでいません。

質の良い経営は、持続性の高いジネスモデルを構築しています。また、短期的な「形式的成長」より、長期的な「正しい成長」を重視します。

質の悪い経営は、短期利益を優先しています。長期的な成長戦略がなく、持続可能性に欠けます。また「正しい成長」を軽視しがちです。

質の良い経営は、管理会計を活用し、リアルタイムで状況を把握し、課題をスピーディーに共有する仕組みが構築され運用してます。

質の悪い経営は、会計の活用が十分でなく、財務的課題が不明瞭です。その結果、リスクの認識が高くありません。

質の良い経営は、新しい技術やアイデアを積極的に取り入れ、革新を推進しています。市場の変化に迅速に対応し、柔軟に経営戦略を調整します。

質の悪い経営は、新しい技術やアイデアに無頓着な傾向が強く、そのため、市場の変化に対応できず、競争力が低下傾向にあります。

質の良い経営は、地域社会や環境に配慮した経営を行い、社会的責任を理解しているので「評判」は良好です。

質の悪い経営は、環境や社会への配慮が不足し、ネガティブな影響を与えており「評判」がよくありません。

質の良い経営は、生産性や合理化への意識強く、業務プロセスを常に最適に保ち、効率的に運営しています。

質の悪い経営は、属人化された業務プロセスが多く、それが、無駄や高コスト体質の原因となっています。

質の良い経営は、経営者自身がリーダーシップを発揮しチームを導いています。また、透明性の高いガバナンス体制が確立されています。

質の悪い経営は、経営者自身のリーダーシップに課題があり、チームが混乱しがちです。ガバナンス体制も弱く、不正や不祥事が発生しがちです。