14：経営計画と組織｜「最高のチーム」という目標設定

2024年5月13日2026年1月7日

「いい会社」は、もれなく「いいチーム」です。

中小企業経営者が感じている「経営課題」のほとんどは「いいチーム」になれば解決する、と言って過言ではないでしょう。

つまり、「チームの課題」が解決されれば、多くの経営課題を解決できる、ということです。

本稿では、中小企業の「経営計画」の重要パートである「組織計画」について整理します。

「10人～200人規模の中小企業経営者」の「自己投資＝経営脳トレーニングのサポート」を目的に、「もっといい会社」に成長するヒントを日々更新しています。
40年近く税理士として中小企業経営を支援し、経営計画や管理会計、組織作りを専門とするマネジメントコーチ・堀井弘三が、その現場で得た豊富な経験と知識に基づき執筆しています。
初めてアクセスしていただいた方は、「このWEBサイトについて」をまずご覧ください。

INDEX

【前提視点】
チームの良否と経営者の人生

このサイトでは、「会社の経営計画は、経営者の人生計画の一部であり、前提」という新視点を紹介しています。

「いい会社にしたい」という想いのベースには
「いい人生を送りたい」という経営者の本質的な想いがあります。

「どんな会社にしたいか？」は、
「どんな経営者人生を送りたいか？」と同義です。

そして、
「いい人生」のために「いい会社」にする。
そのためには
「いい仲間」が必要です。

「いい仲間」とは、会社の事業に共感、賛同、協力してくれる「仲間」、陰ひなたで応援してくれる「仲間」。

この「いい仲間」たちが集まれば「いいチーム」。

「経営者人生」に大きく影響する「いいチーム」。

チームの良し悪しが、
会社の良し悪しを決定づけ、
経営者の人生の良し悪しを左右します。

会社の盛衰は、このチームに大きく影響を受けます。

この「大切なこと」を疎かにしないようにしなければなりません。

【課題認識】
チームは経営者の鏡＝良否自責

疎かにするどころか、「チームの大切さ」は百も承知！ですよね。

だから、様々な経営課題の原因を「チームの未熟さ」に求めてしまいます。

チームのモチベーションが低い
売上が上がらないのはチームの営業力が未熟だから
チームの雰囲気が悪いのはコミュニケーションスキルが低いから
チームがまとまらないのはリーダーが頼りないから

・・・などなど。

「言いたくなる気持ち」は痛いほど分かります。

「分かっているけど言いたいだけ」なら、いくらでも聞きます（笑）。

しかし、です。

言いたいことを言って
「ストレスは解消する」かもしれませんが、
「課題が解決する」わけではありません。

厳しい現実を、あえて言うと・・・
「チームは経営者の鏡」です。

チームのモチベーション、営業力、コミュニケーション、そしてリーダー不足。

その課題の原因を冷静に観察していると
「それは経営者に原因がある」ことがよくわかります。

本来は、「いい仲間・いいチーム」のはずなのに・・・

モチベートしてないのは経営者
営業力強化のトレーニングをしてないのも経営者
良好なコミュニケーションをサポートをしてないのも経営者
リーダーを育成してないのも経営者

心当たりはありますか？

これらは「できるはず」です。

やればできるのに「してない」のです、たぶん。

ならば、「やればいい」が解決策です。

その具体的な提案が「経営計画に盛り込む」です。

【目標設定】
「最高のチーム」を鮮明にする

では、「経営計画に盛り込む」にあたっての「目標設定」。

ゴールイメージを明確にしましょう。

経営者の人生に欠かせない「いいチーム＝最高のチーム」、その定義は千差万別です。

親分肌の経営者にとっての最高のチームは軍隊のように統率のとれたチームかもしれません。

一方で上下関係より左右のコミュニケーションを重視する経営者なら、建設的なディスカッションができる仲間たちの民主的なチームかもしれません。

そんな多様性を踏まえた上で、その要件サンプルをリストアップすると次のようになります。

経営理念に賛同共感し、浸透している
経営目標が正しく共有されており考動ベクトルは一致している
上意下達、経営者の指示命令や意図がチーム全体に正しく伝わっている
チームの一体感、連帯感が強く、チームワークは良好である
個々の役割は明確であり、それぞれが正しく認識している
報連相を含め、メンバー間のコミュニケーションは良好である
人事評価基準に基づいて自己の成長課題を正しく認識し、その改善に積極的に取り組んでいる
仲間の成長課題を解決するための相互支援が根付いている
相互支援の結果、お互いに感謝し合う関係（相互感謝）となっている
必要な情報は求めなくても上がってくる
改善に対する意識が高く、課題発見及びその解決に自発的に考動している
時間の価値観が共有されており、期限や納期に対してシビアに取り組んでいる
セキュリティ意識が高く、リスク想定とそれに対する準備や対策は万全である
価値観の多様性を理解し、お互いを尊重する関係にある
社会人としてのモラルが高く、心配することはない

上記は、一部に過ぎません。

しかし、これだけであっても「これは理想過ぎる」と思った方もいるかもしれません。

確かに、このチェックリストのすべてに「YES」が付くようなピッカピカのチームは、非現実的かもしれません。

しかし、です。

だからと言って「適当なレベル」で目標設定しても「最高のチーム」を組成することは困難です。

少々高すぎるかな？理想過ぎるかな？で構わないので「あなたにとっての最高のチーム」を定義し「目標設定」してみてください。

【課題解決】
「最高のチーム」へのステップ

では、「どうすれば最高のチームになるのか？」。

３つのステップで進めます。

STEP１
　NOの原因を明確にする

上記のチェックリストで「NO」がついたものの「本当の原因」を探りましょう。

例えば「経営理念に賛同共感し、浸透している」が「NO」の場合。

「なぜ、経営理念に賛同共感しないのだろう？」です。

理念に課題がある？響かない理念だから？
理念に課題はない？感じないメンバーだから？

前者なら「原因は理念力」です。

後者なら「原因は採用力」です。

このように「自分自身の原因」を突き止めるように注意しましょう。

もし「感じないメンバーが悪いから」という「誤った原因」で止まれば、そもそも、この取り組みはここで終わってしまいます。

繰り返しますが
「愚痴は解決に至らない」からです。
「結果＝考動」、考え方と行動を変えないと結果は変わらないからです。

STEP２
　NOの原因を解決する具体策

「NOの原因」が解明できれば、その解決策を具体化しましょう。

「どうすればYESにできるのか？」

課題の原因となっている「考え方」をどう変えるか？
課題の原因となっている「行動」をどう変えるか？
一人で変えられるのか？それとも、だれかのサポートが必要なのか？

ヒントは「経営脳の５つのレイヤー」です。

マインドセット、フィジカル、メンタル、スキル、センス、それぞれのレイヤーについて「丁寧に自己内観」しましょう。

「考動を変えれば、結果は変わる」、です。

STEP３
　公表し共有する＝経営計画

「STEP２」までで明らかにした「原因と解決策」。

次は、それを「ジブンごと」と「チームごと」の大きく２つに分けます。

例えば「自分個人で解決すべきテーマ」は、文字通り、自分で粛々と努力。

しかし「チームの協力が必要なテーマ」は、公表に備えて「経営計画」に落とし込みです。

「最高のチーム」にするため、チームにはどのように協力してもらのか？です。

そこで、チームに伝えること。

「最高のチーム」とは？
「最高のチーム」になれば、双方、こんなメリットがある
「最高のチーム」にして、こんなデメリットをなくそう
「最高のチーム」にするため、各々、こんな努力をしよう

必要なら、経営者自身の反省もカミングアウトすることも効果的です。

なぜなら、「リーダーが率先して、チーム改善の姿勢を見せること」になるからです。

この時に大切なのは（当然ですが）「私のためにお願いします」というスタンスではありません。

「最高のチーム」となって、もっといい会社にし、みんなでもっと幸せになろう！という宣言です。

その「宣言」を「経営計画」に盛り込み、運用すれば２～３年で「いいところ」まで行くことができます。

相手は「生身の人間」なので、一朝一夕に解決する問題ではありません。

チームビルディングは、地道に、丁寧に、確実に進めていく取り組みであり、そして、それが実は最短距離です。

【効果確認】
経営計画の効果をイメージする

「最高のチーム作り」をゴールのひとつとして掲げ、それをチームで共有する。

「ん？意外とええやん！」
「社長、今回はホンキやな！」
「やっとか・・・でも、良かった！」

「経営計画」を見たチームのメンバーから、このような「反応」があれば？

「そんな、うまいこといくかな・・・」と思いますか？

「このやりかた、絶対ムリ！」と思いますか？

最初の話に戻りましょう。

「いい会社」は「いい人生」と表裏一体のはず。

「いいチーム」が「いい会社」の条件。

つまり
「いい人生」のための「いいチーム」。
「最高の人生」のための「最高のチーム」。

これは、日常の「業務改善」レベルの話ではありません。

私は「人生を賭ける価値がある」と思っています。

【要点整理】
経営計画で最高のチームにする

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

さて、どう思いましたか？

「経営計画」の必要性を「最高のチーム作り」という視点で整理しました。

「いい仲間」に囲まれて、「いい会社」を経営する。

私は、これこそ「経営者冥利」かな、と思います。

「経営計画は絶対必要！」という理由のひとつをまとめました。

お役に立ちますように！

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中小企業の経営計画実践ガイド

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この記事を書いた人

H.HORII

「もっといい会社」にするためには「もっといい経営者」になればええねん！が口ぐせ。
「経営脳：５つのレイヤー」で体系化した独自のマネジメントメソッドで、10名～200名規模の中小企業経営者を「リセット・コーチング」。
専門は「36カ月の経営計画」「管理会計」「チームビルディング・人事評価・業績連動型賞与制度」。
1999年に創業した自身の税理士事務所を2022年に事業承継し、現在はコーチ専業。
このサイト「Re！」はライフワーク。
「経営者のための思考のインフラ」としてお役に立てるように日々更新。

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