経営課題のほとんどは
「最高のチーム」なら解決可能。
だったら
「最高のチーム」を目標にすれば
手っ取り早い!
10人~200人規模の中小企業経営者の「自己投資=経営脳トレーニングのサポート」を目的に、「もっといい経営者」「もっといい会社」に成長するヒントを日々更新しています。
40年近く税理士として中小企業経営を支援し、経営計画や管理会計、組織作りを専門とするマネジメントコーチ・堀井弘三が、その現場で得た豊富な経験と知識に基づき執筆しています。
初めてアクセスしていただいた方は、「このサイトについて」をまずご覧ください。
「いい会社」は、もれなく「いいチーム」です。
中小企業経営者が感じている「経営課題」のほとんどは「いいチーム」になれば解決する、と言って過言ではないでしょう。
つまり
「チームの課題」が解決されれば、
「多くの経営課題」を解決できる、ということ。
本稿では、中小企業の「経営計画」の重要パートである「組織計画」について整理します。
「やたら計画に強い経営者」
になるための重要視点です。
【前提視点】
チームの良否と経営者の人生
私は
「会社の経営計画」は、
「経営者の人生計画の一部」であり、
「前提」という新視点を紹介しています。
「いい会社にしたい」という想いのベースには
「いい人生を送りたい」という
「経営者の本質的な想い」があります。
「どんな会社にしたいか?」は、
「どんな経営者人生を送りたいか?」と同義です。
「もっといい人生」のために
「もっといい会社」にする。
そのために
「もっといい仲間」にする。
「いい仲間」とは、
理念や目標に共感し、協働してくれる「仲間」、
陰ひなたで応援してくれる「仲間」。
「いい仲間」たちが集まれば
「いいチーム」。
「経営者人生」に大きく影響する
「いいチーム」。
チームの良し悪しが、
会社の良し悪しを決定づけ、
経営者の人生の良し悪しを左右します。
とても「大切なこと」です。

【課題認識】
チームは経営者の鏡=良否自責
「チームの大切さ」は百も承知!ですよね。
だからなのか、
「様々な経営課題の原因」を
「チームの未熟さ」に求めてしまいます。
- チームのモチベーションが低い
- 売上が上がらないのはチームの営業力が未熟だから
- チームの雰囲気が悪いのはコミュニケーションスキルが低いから
- チームがまとまらないのはリーダーが頼りないから
…などなど。
「言いたくなる気持ち」は痛いほど分かります。
しかし、です。
言いたいことを言って
「ストレスは解消する」かもしれませんが、
「課題が解決する」わけではありません。

「分かっているけど」
「言いたいだけ」なら、
「いくらでも!」聞く。
厳しい現実を、あえて言うと…
「チームは経営者の鏡」です。
- チームのモチベーション
- 営業力
- コミュニケーション
- そしてリーダー不足…
それぞれ課題の原因を冷静に観察していると
「それは経営者に原因がある」ことがわかります。
本来は「いい仲間・いいチーム」のはずなのに…
- モチベートしてないのは経営者
- 営業力育成をしてないのも経営者
- コミュニケーションを
フォローしてないのも経営者 - リーダー育成をしてないのも経営者



全部、ボクが悪いのか!?



残念ながら…
でも、これらは「できるはず」です。
やればできるのに「してない」のです、たぶん。
ならば「やればいい」が解決策です。
その具体的な提案が「経営計画に盛り込む」です。


【目標設定】
「最高のチーム」を鮮明にする
では
「組織・チーム作り」を
「経営計画に盛り込む」にあたっての
「目標設定」。
ゴールイメージを明確にしましょう。
最高の経営者人生に欠かせない
「いいチーム=最高のチーム」の
「定義は千差万別」です。
親分肌の経営者にとっての最高のチームは軍隊のように「統率されたチーム」かもしれません。
一方で上下関係より左右のコミュニケーションを重視する経営者なら、対等にディスカッションができる「民主的なチーム」かもしれません。
そんな多様性を踏まえた上で、その要件を例示すると次のようになります。
- 経営理念に賛同共感し、浸透している
- 経営目標が正しく共有されており考動ベクトルは一致している
- 上意下達、経営者の指示命令や意図がチーム全体に正しく伝わる
- チームの一体感、連帯感が強く、チームワークは良好である
- 個々の役割は明確であり、それぞれが正しく認識している
- 報連相を含め、メンバー間のコミュニケーションは良好である
- 相互支援:お互いの成長課題の解決をフォローし合う関係である
- 相互感謝:お互いに感謝し合う関係である
- 相互尊重:価値観の多様性を理解し、お互いを尊重する関係である
- 情報共有が円滑であり、風通しが良い
- 改善に対する意識が高く、課題発見及びその解決に自発的に考動している
- 時間の価値観が共有されており、期限や納期に対してシビアに取り組んでいる
- セキュリティ意識が高く、リスク想定とそれに対する準備や対策は万全である
- 社会人としてのモラルが高く、心配することはない
上記は、一部に過ぎません。
しかし、これだけであっても「これは理想過ぎる」と思うかもしれませんね。
確かに、このチェックリストのすべてに「YES」が付くようなピッカピカのチームは、非現実的かもしれません。
しかし、です。
だからと言って「テキトーなレベル」で目標設定しても「最高のチーム」を組成することは困難です。
少々高すぎるかな?
理想過ぎるかな?で構わないので
「自分にとっての最高のチーム」を定義し
「目標設定」してみてください。


【課題解決】
「最高のチーム」へのステップ
では
「どうすれば最高のチームになるのか?」。
3つのステップで進めます。
STEP1
NOの原因を明確にする
上記のチェックリストで「NO」がついたものの「本当の原因」を探りましょう。
例えば「経営理念に賛同共感し、浸透している」が「NO」の場合。
「なぜ、経営理念に賛同共感しないのだろう?」
- 理念に課題がある?響かない理念だから?
- 理念に課題はない?感じないメンバーだから?
- 前者なら「原因は、経営者の理念力」です。
- 後者なら「原因は、経営者の採用力」です。
いずれであっても
「自責」、
「自分に原因を求める」ことです。
もし
「感じないメンバーが悪いから」という
「他責」、「自分に原因はない」なら、
この取り組みはここで終わってしまいます。
「原因解明」が目的ではありません。
「課題解決」が目的です。
「結果=考動」、
「自分の考え方と行動」を変えないと
「結果」は変わりません。


STEP2
NOの原因を解決する具体策
「NOの原因」が解明できれば、
「その解決策」を具体化しましょう。
「どうすればYESにできるのか?」
- 「考え方」をどう変えるか?
- 「行動」をどう変えるか?
- 「一人」で変えられるのか?
- 「誰かのサポート」が必要なのか?
ヒントは「経営脳の5つのレイヤー」です。
マインドセット、フィジカル、メンタル、スキル、センス、それぞれのレイヤーについて「丁寧に自己内観」しましょう。
「考動を変えれば、結果は変わる」、です。


STEP3
公表し共有する=経営計画
「STEP2」までで明らかにした
「原因と解決策」。
次は、それを
「ジブンごと」と
「チームごと」の2つに分けます。
「ジブンごと」、
「自分で解決すべきテーマ」は、粛々と「自己投資」。
「チームごと」、
「チームの協力が必要なテーマ」は、
「経営計画」に落とし込みです。
「最高のチーム」にするため、
「チームにどのように協力してもらのか?」です。
そこで、チームに伝えること。
- 「最高のチーム」とは?
- 「最高のチーム」になれば、双方、こんなメリットがある
- 「最高のチーム」にして、こんなデメリットをなくそう
- 「最高のチーム」にするため、各々、こんな努力をしよう
必要なら、経営者自身の反省をカミングアウトすることも効果的です。
なぜなら、「リーダーが率先して、チーム改善の姿勢を見せること」になるからです。
この時に大切なのは(当然ですが)「私のためにお願いします」というスタンスではありません。
「最高のチーム」となって、
「もっといい会社」にして、
「みんなでもっと幸せになろう!」という宣言です。
その「宣言」を「経営計画」に盛り込み、運用すれば2~3年で「いいところ」まで行くことができます。
相手は「生身の人間」なので、一朝一夕に解決する問題ではありません。
チームビルディングは、地道に、丁寧に、確実に進めていく取り組みであり、そして、それが実は最短距離です。


【効果確認】
経営計画の効果をイメージする
「最高のチーム作り」をゴールのひとつとして掲げ、それをチームで共有する。
- 「ん?意外とええやん!」
- 「社長、今回はホンキやな!」
- 「やっとか…でも、良かった!」
「経営計画」を見たチームのメンバーから、このような「反応」があれば?
「そんな、うまいこといくかな…」と思いますか?
「このやりかた、絶対ムリ!」と思いますか?
最初の話に戻りましょう。
「いい会社」は「いい人生」と表裏一体。
「いいチーム」が「いい会社」の条件。
つまり
「いい人生」のための「いいチーム」。
「最高の人生」のための「最高のチーム」。
これは、日常の「業務改善」レベルの話ではありません。
私は「人生を賭ける価値がある」と思っています。


【要点整理】
経営計画で最高のチームにする
さて、どう思いましたか?
「経営計画」の必要性を
「最高のチーム作り」という視点で整理しました。
「いい仲間」に囲まれて、
「いい会社」を経営する。
私は「経営者冥利につきる!」と思います。
「経営計画は絶対必要!」という理由のひとつです。
「やたら計画に強い経営者」になるための重要視点。
お役に立ちますように!
【関連記事】
中小企業の経営計画実践ガイド
- 01:経営計画の本質|経営者の「人生計画」
- 02:経営計画の本質|幸せな引退のための「10年計画」
- 03:経営計画の基礎|36ヶ月計画の「6ステップ」
- 04:経営計画の実務|上手に運用する「コツ」
- 05:経営計画の種類|成長段階別「7つのパターン」
- 06:経営計画の工夫|長いなら「四半期」で区切る
- 07:経営計画の良否|良い計画は「ゴール=目標」が秀逸
- 08:経営計画の失敗|質が伴わない量的拡大プラン
- 09:経営計画の盲点|売上は目標利益から逆算する
- 10:経営計画の効果|「強い気持ち」で収益力強化
- 11:経営計画の目標|利益の目標設定「6パターン」
- 12:経営計画の目標|賞与から利益を逆算するシン視点
- 13:経営計画の目標|「定量」と「定性」の複眼視点
- 14:経営計画と組織|「最高のチーム」という目標設定
- 15:経営計画の盲点|「生涯収入」の見込みと目標設定

