人の善意や好意に敏感か？
それとも鈍感か？
感謝は「ココロの反応」。
「アタマの反応」とは似て非なるもの。
さて？どういうことか？
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経営者のメンタル要素の大切なひとつ
「感謝」の話をしましょう。
うちのメンバー、まじめ。
言ったことは、やってくれる。
ただ、言わないとだめだけどね。
そこまでは気が回らないみたい・・・
ヤバイですね・・・。
ヤバくないですか？
「言ったことは、やってくれる」って
「言わないと、やってくれない」ってことでしょ？
先回りして「やっておきました！」
「え？もうやってくれてたの？」
「それは、ありがとう！」
こういう場面がないチーム？
ヤバイじゃないですか。
そりゃ、そういうメンバーがいたら助かるけどさ
最近、そういう人減ったよ・・・
「そういう人」、減ったよって・・・
「そういう人」が
「ジブンの周りから」減った、かもしれません。
「そういう人」は、いるんです。
でも、周りから「そういう人」が減った。
なぜ？
「ありがとう！」って言わないからです、たぶん。
先回りしてやっても、当然みたいな反応するから
「せっかく、気を回したのになあ・・・」って。
「もう、次からは、先回りするのや〜めよ！」
だから、バカバカしくて・・・
「言われたことだけやっておけばいい」ってチームにしてしまったんではないですか？
そう、「してしまった」。
♬こんな私にだれがした〜♬
もちろん、時代と共に「そういう人」が減ったのかもしれません。
じゃあ・・・・
「そうでない人」を
「そういう人」にすればいい。
- 「ありがとう！」
- 「いつもありがとう！」
- 「いつも助かるよ！」
- 「感謝しているよ！」
このように「ありがとう」と言ってもらって気を悪くする人はいません。
いたとしたら「何らかの深い事情」がある人です。
ほとんどの人たちは、人から感謝されると、少しココロが温かくなって「ゴキゲン度」が上がります。
「ゴキゲン度」が上がると、
「次もやってあげよう！」という気になります。
そしたら、また「ありがとう！」って言われて、ますます「ゴキゲン度」が上がる。
そうすると、
この人も「ありがとう！」を連発するようになる。
そうすると、
「ありがとう！」が周りに拡がっていく。
「そうでない人」であっても
「そういう人」に進化していく。
気付いたら「ありがとう！」があっちこっちから聞こえるチームになってる。
チームのゴキゲン度が上がる。
すると、チームのパフォーマンスが上がる。
ほら、「もっといい会社」になったでしょ。
この「感謝の気持ち」は「マインドセット」ではありません。
この「感謝の気持ち」は「メンタル」です。
なぜなら・・・
「感謝しなければならない」
「感謝すべきものだ」
なんて「考え方」ではありません。
相手の好意や善意に対して
自然にココロがちょっと温かくなる反応だからです。
相手の好意や善意を「当然」として
ココロが反応しないなら・・・
ココロのセンサーがドンカンになったなら・・・
「そういう人」が周りからどんどん減って・・・
「経営者って孤独なもんだ・・・」としみじみすることになります。
