先入観、思い込み、偏見で
判断や評価、意思決定が鈍るって？
そんなことはよく心得てるので大丈夫！
：
え？この「過信」がいちばん危ないって？
おはようございます！
今週もお疲れさまでした！
てか、今週は「休み疲れ？」
さて、今週は「経営者病」について共有しましょう。
といっても「医学的な病」ではありません。
でも、経営者なら「みんな罹ってるアレ」です。
…いや「アレ」でなく「ズレ」。
なぜ、経営者はズレるのか？を考えます。
「ズレ」とは？
わざわざ言わなくてもいいと思いますが、
程度の差があるだけで
中小企業経営者のほとんどはズレています。
ここでいう
「ズレ」とは、
「思い込み・偏見・過信」などで
「本筋・本質・真実」から
「考え方がズレてること」を指しています。
この主な症状は…
自分は大丈夫。
自分がズレてるはずはない！
「自分は正しい」と思い込んでるから、
ズレてるのは
「自分」ではなく、
「周り」だと思いがちです。
この正体は「バイアス」。
「バイアス」とは、
「無意識」のうちに生まれる
「認知の歪み」のこと。
「認知のズレ」が
「思考のクセ」になっているので
「判断・評価」を誤りやすくなります。
「経営者のワルイクセ」
よく見かける「ズレ」の原因である
「中小企業経営者の思考の悪いクセ」を
「８つ」ピックアップしました。
- 成功を引きずるクセ
- 一般にいう「確証バイアス」
- 過去の成功体験に引きずられ、それと矛盾する情報を軽視してしまう。
- よく聞く口癖
「あの時もこれで上手くいった！」
「黙って言うとおりにすればいい！」
- ズレた数字を基準にするクセ
- 一般にいう「アンカリング」
- 正しくない数字を「基準」にしてしまう。
- よく聞く口癖
「前期比120%を達成した！」
「予算を下回ったことがない！」
- 肩書きやブランドで評価するクセ
- 一般にいう「ハロー効果」
- いわゆる「ラベル」に惑わされる。
- よく聞く口癖
「東大卒だから絶対優秀だ！」
「著名人がTVで言ってた！」
- 変化をためらうクセ
- 一般にいう「現状維持バイアス」
- 変化することに否定的。
- よく聞く口癖
「前例がない」
「これが自分のやり方！」
- 未練を断ち切れないクセ
- 一般にいう「サンクコスト」
- いわゆる「損切り」ができない。
- よく聞く口癖
「もうちょっと続けてみよう」
「努力は報われる！」
- 周囲に合わせようとするクセ
- 一般にいう「同調バイアス」
- 周囲に合わせるため、自分の意見や考え方を抑えてしまう。
- よく聞く口癖
「みんながそう言っているから」
「ふつう、そうでしょ？」
- 一括りにするクセ
- 一般にいう「ステレオタイプ」
- グループや集団単位で評価し、個人をみない。
- よく聞く口癖
「最近の若者は～」
「○○県の人は～」
- おせっかいするクセ
- 一般にいう「パターナリズム」
- 自分の価値観で「よかれ」と思ってしまう。
- よく聞く口癖
「慰安旅行に行こう！」
「残業せず、早く帰りなさい！」
どうですか？
「あ、これやってるわ」なら、大丈夫。
「バイアス・思い込み・偏見」に
「一番効く薬」は
「気付き」だからです。
でも、このリストのどれかが
「それのナニがダメなん？」なら、要注意です。
週末の自主トレ
もし、直すべき「ワルイクセ」があれば、この週末に「軌道修正」しましょう。
ただ「バイアス」を完全に無くすことはできません。
人だから…
「経営者病」とは上手に付き合って
「致命的な持病」にならないように
「定期チェック習慣」が大切です。
そのための「TODOリスト」を紹介しておくので参考にしてみてください。
- 自分にツッコミ
「あれ？これ、ただの思い込みじゃないか？」と自問自答したか？ - 立ち止まる勇気
「本当にこれでいいか？」と一呼吸おいてるか？ - 異論を歓迎する
「反対意見」にも、論理的に耳を傾けたか？ - 自己否定する
「自分は間違ってるはずだ」と、あえて自分を客観視してみたか？ - 勘の精度をチェックする
「勘が鈍ってないか？」裏付データ（会計・統計等）で答え合わせをしたか？ - 判断の根拠を記録
「なぜその判断をしたか？」のメモを残し、結果が出た後に答え合わせをしたか？ - ミラー情報への接触
「自分とは違う意見や情報」を収集し、論理的に比較したか？
あと、
「オマエ、裸の王様になってない？」と
「鏡に映った自分」に問いかけるのも
おススメ。
お役に立ちますように！
良い週末を！
経営者の自主トレ
ズレを補正する記事３選
「ズレ補正」のため、次の記事も併せて参考にしてみてください。
- 経営者のリセット「４Stepでスッキリする方法」
- 頭が偏ってしまう原因の一つが「散らかっているから」です。いったん立ち止まって「頭の整理」することも「ズレ補正」に効果的です。
- 「カタイ頭」を柔らかくする８つの習慣
- 頭が硬いと「可動域」がどんどん狭くなって「ガンコ」になっていきます。「ガンコ」は「ズレの塊」。日ごろから「頭のストレッチ」が大切です。
- 「深広思考力」広く深く、柔軟に本質に迫る力
- 老若男女・新人ベテランに関わらず「深広思考」は、ビジネスパーソンの必修基礎スキル。「基本に戻る」ことも大切です。